Chính sách bảo mật — s1a

Trang này giải thích cách s1a thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của bạn. Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng s1a, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch và chỉ nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như đảm bảo an toàn giao dịch.

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập được ghi nhận tự động.
  • Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc thông tin ví điện tử đầy đủ.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Dữ liệu cookies được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời lượng, thao tác trong ứng dụng và danh mục trò chơi đã tham gia.
Tóm lược dữ liệu
  • Thông tin cá nhân khi đăng ký
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
  • Lịch sử giao dịch VNĐ
  • Cookies và phiên đăng nhập
  • Hành vi sử dụng nền tảng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Vận hành dịch vụ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền và đảm bảo an toàn tài chính cho từng người dùng. Thông tin thiết bị hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Cải thiện trải nghiệm

Dữ liệu sử dụng giúp s1a hiểu người dùng cần gì để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và đề xuất nội dung phù hợp hơn. Thông tin này được phân tích ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân riêng lẻ.

Liên lạc và hỗ trợ

Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và trả lời yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không gửi email quảng cáo nếu bạn không đăng ký nhận.

Tuân thủ pháp lý

Một số dữ liệu được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành tại Việt Nam. Việc lưu trữ này được thực hiện trong thời hạn tối thiểu cần thiết theo quy định pháp luật.

Người dùng Vịnh Hạ Long tham gia trò chơi bài trực tuyến trên thiết bị di động

3. Cookies và theo dõi hoạt động

s1a sử dụng cookies — các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng; cookies phân tích có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng s1a. Dữ liệu phiên làm việc tự động xóa sau khi bạn đăng xuất hoặc sau 30 ngày không hoạt động, tùy điều kiện nào xảy ra trước.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm đăng nhập tự động và lưu tùy chọn cá nhân.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải tuân theo chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong thời gian dài hơn tùy theo nghĩa vụ báo cáo tài chính.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, s1a sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

s1a không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây.

  • Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng liên quan để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật với s1a.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s1a đang lưu trữ về bạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email hỗ trợ kèm theo tài liệu xác minh phù hợp.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý sẽ không thể xóa ngay lập tức nhưng sẽ được ẩn khỏi hoạt động xử lý thông thường.

Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

s1a có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng trên trang này.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch

s1a cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng an toàn, hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản. Mọi thắc mắc về dữ liệu có thể gửi về [email protected].